מדיניות פרטיות

1. כללי

קלתור ("אנחנו", "שלנו") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש בשירות שלנו.

2. איסוף מידע

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

מידע אישי: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון
מידע עסקי: שם עסק, כתובת, קטגוריה, תיאור
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה
נתוני שימוש: תורים שנקבעו, העדפות, פעילות באתר

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

מתן ותפעול השירות (ניהול תורים, התראות)
שיפור חוויית המשתמש והשירות
תקשורת עם משתמשים (אימיילים, SMS, שיחות קוליות)
אבטחת המערכת ומניעת הונאות
עמידה בדרישות חוקיות

4. שיתוף מידע

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

עם ספקי שירותים טכניים (אחסון, תקשורת) הכפופים להסכמי סודיות
כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי
כדי להגן על זכויותינו, רכושנו או בטחון המשתמשים

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך, כולל הצפנה, שרתים מאובטחים וגישה מוגבלת. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה בטוחה ב-100%.

6. זכויות המשתמשים

יש לך את הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:

לבקש גישה למידע שנאסף עליך
לבקש תיקון או עדכון של מידע לא מדויק
לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף להגבלות חוקיות)
להתנגד לשימוש מסוים במידע שלך
למשוך את הסכמתך בכל עת

לממש את זכויותיך, פנה אלינו בכתובת: easytorclick@gmail.com

7. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כנדרש לצורך מתן השירות. היסטוריית תורים נשמרת למשך 60 ימים בלבד לאחר מועד התור. לאחר מכן, אנו רשאים למחוק את הנתונים הישנים.

8. קובצי Cookie

אנו משתמשים בקובצי Cookie לשיפור חוויית המשתמש, זיהוי משתמשים וניתוח שימוש באתר. אתה יכול לנהל את העדפות ה-Cookie שלך בהגדרות הדפדפן.

9. שירותי צד שלישי

השירות שלנו משתמש בשירותי צד שלישי הבאים:

Google OAuth: לאימות משתמשים
PayPal: לעיבוד תשלומים
Twilio: לשליחת SMS והתראות קוליות

שירותים אלו כפופים למדיניות הפרטיות שלהם.

10. ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. אנו לא אוספים במודע מידע מילדים. אם אתה הורה וגילית שילדך סיפק לנו מידע, אנא פנה אלינו.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נודיע לך על שינויים משמעותיים באמצעות אימייל או הודעה בולטת בשירות. המשך השימוש לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור איתנו קשר:

אימייל: easytorclick@gmail.com
טלפון: 053-417-2539
כתובת: קלתור, ישראל

הערה חשובה: מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של קלתור. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

קלתור - מערכת ניהול תורים חכמה לעסקים